Plan de negocio de un servicio de delivery de mercados de abastos “caserita”, para los distritos: barranco, Santiago de Surco y Chorrillos

Abstract

En la actualidad, el consumo por internet se ha convertido en una actividad normalizada para muchas personas, junto al avance tecnológico y cómo impacta en nuestra vida cotidiana. En este contexto surge Caserita, un servicio de delivery enfocado en facilitar las compras para el hogar mediante una plataforma accesible. Actúa como intermediario entre clientes finales y comerciantes con puestos en mercados de abastos afiliados de tal forma que promete agilizar procesos con la opción de programación de pedidos. El propósito del servicio no solo es brindar comodidad, rapidez y confianza por medio de sus plataformas digitales, también incentivar la compra por internet en el sector de mercados de abastos, dándoles mayor visibilidad siendo este segmento perteneciente a los distritos de Barraco, Santiago de Surco y Chorrillos, que a su vez comparten características con los clientes; personas entre 18 a 49 años, de niveles socioeconómicos B y C, que tienen un estilo de vida ajetreado y que cuentan con un dispositivo móvil. Caserita proporcionará beneficios de precios bajos, promociones y descuentos, buscando satisfacer las necesidades de aquellos que buscan optimizar su tiempo y disfrutar de un servicio personalizado con diferentes herramientas intuitivas disponibles. Este proyecto requiere una inversión de S/23,989.00 soles; además, cuenta con un VAN de 573,689.50, una TIR de 33.20% y el tiempo de recuperación de la inversión inicial será en 3 años. Además, es importante resaltar que se cumple con el objetivo principal del negocio llegando a tener un retorno sobre las ventas de Caserita en un 2.22% para el tercer año de lanzamiento en el mercado. Caserita se presenta como una oportunidad sólida y rentable en el crecimiento mercado de compras en línea.

At this time, the internet consumption has become a normalized activity for many people, alongside technological advances and their impact on our daily lives. In this context, Caserita emerges as a delivery service focused on facilitating household shopping through an accessible platform. It acts as an intermediary between customers and vendors with stalls in affiliated markets, in such a way that it promises to streamline processes with the option of order scheduling. The purpose of this service is not only to provide convenience, speed and trust but also to encourage online shopping in the market sector and giving them visibility. This segment belongs to the districts of Barranco, Santiago de Surco and Chorrillos, which, in turn, share geographical segmentation with end customers. The latter are individuals between 18 and 49 years old, from socioeconomic levels B and C, leading a hectic lifestyle and equipped with a mobile device. Caserita will offer benefits such as low prices, promotions and discounts, aiming to meet the needs of those seeking to optimize their time and enjoy a personalized service with various intuitive tools available. This project requires an investment of S/23,989.00, a VAN of 513,689.50 and TIR of 33.20%; the payback period for the initial investment will be in three years. Also, it’s important to highlight that the main objective is achieved, reaching a 2.22% return on sales for Caserita within the third year of market launch. Caserita is a solid and profitable opportunity in the growing online shopping market.